Entretiens pharmaceutiques

Astera lance « missions entretiens santé »

Publié le 05/12/2013

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POUR AIDER les pharmaciens à mettre en place les entretiens pharmaceutiques, Astera a lancé un service baptisé « missions entretiens santé ». Il s’agit d’une pharmacie virtuelle, comprenant un bureau, un comptoir, un espace de confidentialité et un espace PLV. Des vidéos présentent l’accueil au comptoir, la préparation de l’équipe et illustrent les entretiens pharmaceutiques. La plate-forme prévoit aussi des formations en e-learning pour les équipes, des documents d’information et des documents de travail personnalisables. Un « coach virtuel » guide les utilisateurs dans l’utilisation des différents outils. Pour compléter le service, un kit de PLV est envoyé au pharmacien afin de communiquer auprès de ses clients sur sa participation aux entretiens pharmaceutiques.