Afin de connaître l'avis des officinaux sur les logiciels de gestion de l'officine (LGO), l'Union des syndicats de pharmaciens d'officine (USPO) a lancé une enquête début janvier dont les résultats viennent d'être dévoilés. L'objectif est de faire part aux éditeurs de logiciels des évolutions attendues par les confrères.
Entre le 8 et le 28 janvier 2018, l'USPO a interrogé les officinaux via un questionnaire en ligne. Au total, 967 pharmaciens y ont répondu. Pour environ 42 % d'entre eux, leur LGO ne répond pas à leurs attentes pour relever les défis de l'évolution du métier. Toutefois, la part des satisfaits est à peu près équivalente (41,37 %).
Cependant les éditeurs ont quand même du pain sur la planche. Près de 50 % des titulaires ayant répondu à l'enquête déclarent ainsi que leur LGO ne permet pas de mieux gérer les entretiens pharmaceutiques. Parmi eux, une très large majorité se déclare intéressée par la mise en place de fonctions automatiques facilitant le suivi des entretiens et des bilans de médication (53,22 % se disent très intéressés et 33,26, intéressés).
Autres fonctions souhaitées : les signalements de pharmacovigilance, la création et la consultation de DMP, l'intégration des dates de péremption dans la gestion de stock et des dates limites d'écoulement des prix grossistes en cas de changement de prix, ainsi que la consultation en ligne des droits des assurés (régimes obligatoires et complémentaires). Enfin, les pharmaciens ayant répondu au questionnaire refusent massivement (plus de 90 %) que leur LGO transmette les données de santé produites à des tiers sans leur accord.
Retrouvez l'intégralité des réponses à l'enquête USPO en cliquant ici.
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