Enquête

9 Français sur 10 font confiance à leur pharmacien

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Publié le 15/06/2023

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92 % des Français réalisant des achats en officine considèrent la pharmacie comme un lieu où ils peuvent demander conseil, et 91 % se disent fidèles à leur officine, selon une enquête de l'institut d'études Arcane Research, menée auprès de 8 026 Français. L'étude indique aussi que 64 % d'entre eux achètent des produits d’automédication uniquement sur le conseil du pharmacien. Leur fidélité envers « leur » pharmacie est d'ailleurs telle que 60% des sondés déclarent la fréquenter exclusivement. Enfin, seulement 3 % d'entre eux déclarent avoir réalisé leur dernier achat auprès d’une pharmacie en ligne, une part stable comparée à 2021, et preuve de la perennité du modèle de pharmacie physique.