LE QUOTIDIEN DU PHARMACIEN.- Existe-t-il des spécificités à l’exercice en milieu rural ?
BENOÎT THIÉBAUT.- La spécificité de l’exercice en officine rurale vient avant tout de la clientèle. Elle est plus stable et plus fidèle qu’en ville. La communication avec le patient peut donc s’établir sur une durée plus longue et il est plus facile de faire passer des messages. On peut vraiment s’investir dans l’éducation santé du patient à long terme. Le principal inconvénient peut résider dans la distance entre l’habitation et le lieu de travail. Cependant, les adjoints qui s’investissent bien en milieu rural finissent souvent par venir habiter à côté de la pharmacie. En revanche, quand la motivation n’est pas au rendez-vous, en général les adjoints ne restent pas longtemps.
Quelles sont les compétences nécessaires à un adjoint qui voudrait travailler à la campagne ?
La principale qualité est d’être un communicant, du fait de la relation privilégiée avec le patient. L’écoute et le dialogue sont deux aspects fondamentaux. La seconde qualité est d’être polyvalent. On est susceptibles de toucher à beaucoup de domaines. Le matériel médical entre autres, est un marché souvent plus développé en milieu rural qu’en ville. Il faut des compétences assez poussées. Par exemple, on ne trouve plus d’oxygène dans les officines en zone urbaine, alors que c’est un segment sur lequel nous travaillons toujours. Nous sommes également souvent amenés à conseiller des lits ou des fauteuils. L’autre segment sur lequel il est intéressant d’être compétent à la campagne, c’est le médicament vétérinaire. Un DU vient justement d’ouvrir cette année à la faculté de Lyon, pour ceux qui souhaitent se former dans cette branche. Il est plus intéressant pour un adjoint rural de suivre des formations sur le matériel médical ou le médicament vétérinaire plutôt que dans la dermocosmétique, qui est plutôt un segment privilégié en ville.
Est-il plus facile de trouver un poste d’adjoint à la campagne qu’en ville ?
Les opportunités en ville, notamment universitaires, deviennent assez réduites. Et, même si l’on trouve encore des emplois d’adjoint en ville, la concurrence est souvent importante. En milieu rural, il est toujours assez facile de décrocher un poste d’adjoint. Il reste des débouchés intéressants.
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