La pharmacie de la Soule a ouvert ses portes à Mauléon (Pyrénées Atlantiques) le 1er juin 2009. Elle résulte du regroupement des trois pharmacies de cette commune de 3 500 habitants*.
Alertées par un projet de création de groupement médical et une modification de circulation du centre bourg qui auraient pu déséquilibrer leurs parts de marché et leur bonne entente, les trois officines (6 pharmaciens) décident de se regrouper. Principes de base : garder tout le personnel (14 salariés) et faire réaliser l’évaluation des trois fonds de commerce par le même cabinet comptable.
Fruit d’un investissement de plus de 700 000 euros, la nouvelle officine (550 m²) est une réussite. Plus de 18 mois après son ouverture, le CA en légère baisse masque une hausse confortable des marges (30 %) générée par la hausse des ventes de génériques et les meilleures conditions d’achat. Ouverte 7j/7, elle propose : drive les jours de gardes, service rapide au comptoir grâce à un automate de distribution de médicaments, baisse des prix public de la parapharmacie, espace d’exposition de matériel médical…
Un peu déstabilisée au départ, la clientèle a vite été rassurée. « Pendant 6 mois, nous avons maintenu les 3 équipes à des caisses différentes pour que le client s’habitue », explique Max Dalier, l’un des 6 pharmaciens. Depuis, l’officine a attirée autour d’elle un dentiste, un laboratoire d’analyses, 2 médecins, un cabinet infirmier et un… Pâtissier traiteur.