Menée à partir des résultats collectés par la plateforme Observia, à laquelle contribuent 3 700 pharmaciens, cette étude porte sur 439 bilans partagés de médication menés par 297 pharmacies entre juillet 2018 et mai 2019, sur l’ensemble du territoire.
Les résultats renseignés par les pharmaciens à partir d’un questionnaire indiquent que l’observance est améliorée de 20,04 % grâce aux bilans partagés de médication. Mesurée par le questionnaire Girerd proposé par l'assurance-maladie, l’observance s’est renforcée pour 72 patients entre le premier et le dernier entretien après l’intervention du pharmacien. Au total, 325 patients, soit 74 %, font état d’une bonne observance à l’issue de ces entretiens. Tandis que les patients attestant d’une faible observance ont diminué de moitié.
En revanche, note Observia « 88 patients (soit 20.04 %) sont devenus bons observants alors que parmi eux 11 étaient non-observants et 77 autres faiblement observants ». Observia, qui relève qu’à ce jour 1 100 bilans de médication ont été finalisés, annonce la création prochaine d’un module portant sur les entretiens pour les patients sous anticancéreux oraux.