Relation pharmacien-patient

Un sujet délicat

18/04/2024 - 
Épisode 229. Alors qu’ils doivent commander un nouveau médicament orphelin pour un patient de la pharmacie, Marion, Christèle et Théo échangent sur…
Votre mission si vous l’acceptez

04/04/2024 - 
Épisode 227. Karine retrouve Juliette en réunion de CPTS. Le protocole de coopération cystite est à l’ordre du jour. Marion visite la caserne des…
Baromètre France Assos Santé
Le pharmacien n’est pas le premier point de référence pour s’orienter dans le système de santé

29/03/2024 - 
France Assos Santé publie son baromètre 2024 des droits des personnes malades. Une enquête qui montre que les Français se disent globalement bien…
Conseil
Une messagerie patient pharmacien sur Doctolib

28/03/2024 - 
Doctolib a rendu accessible aux pharmaciens son service de messagerie patients, fin 2023. L’objectif vise à permettre aux pharmaciens de communiquer…
Revivre

28/03/2024 - 
Épisode 226. Marion et Christèle attendent avec impatience un médicament orphelin commandé pour la première fois. Pendant la pause déjeuner, Karine…
Recherche en officine
« L’objectif, c’est de structurer le rôle du pharmacien clinicien d’officine »

28/03/2024 - 
La recherche est au centre des intérêts de la Société française de pharmacie clinique (SFPC), qui vient d’organiser son 20e congrès du 10 au 13 mars…
La Pharmacie du Marché
Une dose de plus

14/03/2024 - 
Épisode 224. Alors qu’elle doit gérer la panne de chauffage, Karine est sollicitée par Emmanuel et Christèle qui rencontrent des problèmes sur des…
Épisode 220.
Tout en contraste

15/02/2024 - 
La vie reprend normalement à la Pharmacie du Marché, quelques jours après le cambriolage. À une semaine de sa soutenance de thèse, Théo est de plus…

Gestion des flux

Un espace d'animation en pharmacie pour occuper les enfants

01/02/2024 - 
Ces fûts embarquent des tablettes/écrans proposant une dizaine de classiques du rétro gaming destinés aux plus jeunes, tels que Space Invaders,…
La Pharmacie du marché
Alice, interne en pharmacie d’officine

25/01/2024 - 
Épisode 217 – Karine s’entretient avec Alice qui débute son stage de fin d’études de pharmacie. Emmanuel tente de savoir comment Maëlys, l’apprentie…
Négociations conventionnelles
Comment favoriser le déploiement des entretiens ?

25/01/2024 - 
La semaine dernière, la deuxième séance de travail avec l'assurance-maladie sur le volet économique de la convention pharmaceutique a permis d…
A la Une
Entretiens et bilans partagés de médication : comment favoriser leur déploiement ?

19/01/2024 - 
Cette semaine, la deuxième séance de travail avec l'assurance-maladie sur le volet économique de la convention pharmaceutique a permis d'aborder la…
J-C ne sera pas ministre de la Santé

18/01/2024 - 
Épisode 216. Rongé par l’affaire Bergo, J-C se sent de plus en plus mal à l’aise vis-à-vis de Karine. Au comptoir, Kenza doit rassurer une patiente…
Relation professionnel de santé-patient
Doctolib lance une messagerie sécurisée

11/01/2024 - 
  Doctolib a intégré une messagerie praticien-patient sécurisée dans sa solution afin de répondre à une demande des soignants dépassés par les…
Diogène s’invite à la pharmacie

11/01/2024 - 
Épisode 215. Karine contacte Valérie Rivet, une psychiatre de l’hôpital avec laquelle elle a l’habitude de travailler. Elle lui expose le cas de…
La Pharmacie du Marché
Le monde d'aujourd'hui

15/12/2023 - 
Épisode 214. J-C regarde les images enregistrées par les caméras de contrôle pour confondre Maëlys. Karine lui présente un autre problème, à gérer en…
Déchets à risque infectieux
Autotests VIH : la boîte jaune DASTRI encore sous-utilisée par les pharmaciens

01/12/2023 - 
En ce 1er décembre, Journée mondiale de lutte contre le VIH, l'éco-organisme DASTRI publie les résultats de son baromètre consacré à l'utilisation de…
Récompenses
Giphar remporte le trophée de la meilleure relation client

23/11/2023 - 
Parmi les enseignes du secteur « Beauté, santé et accessoires de mode », le groupement s'est vu décerner le trophée de la meilleure relation client…
Pharma Système Qualité
Enquête de satisfaction patient : les pharmaciens ont la cote !

20/11/2023 - 
L’association Pharma Système Qualité (PHSQ) dévoile les très bons résultats de sa 11e enquête de satisfaction menée auprès de 35 600 patients-clients…
Numérique en santé
Bientôt le dossier pharmaceutique sur smartphone pour les patients

08/11/2023 - 
Les patients devraient prochainement détenir un accès à leur dossier pharmaceutique, sous forme d'application pour smartphone. L'Ordre des…
Tabagisme
Mois sans tabac : déjà près de 100 000 personnes inscrites

30/10/2023 - 
Mercredi prochain, 1er novembre, s'ouvre la 8e édition de l'opération Mois sans tabac. Selon les premiers chiffres donnés par Santé publique France,…
Prévention du tabagisme
Mois sans tabac 2023 : les outils de communication sont à disposition

03/10/2023 - 
En prévision de la 8e édition du Mois sans tabac, qui débutera le 1er novembre 2023, les officines souhaitant participer à l’événement peuvent d'ores…
Épisode 200. Les patients de la Pharmacie du Marché ne sont pas épargnés par les fortes chaleurs de cette fin d’été 2023. Alors que l'alerte est déclenchée dans l'ensemble du département, Karine décide de modifier les horaires le temps de la canicule.
À la fraîche

07/09/2023 - 
- Elle arrive quand la nouvelle apprentie ?, demande Théo à Lou tout en faisant le point sur les promis.- Je n’en sais strictement rien. La semaine…
Entretiens asthme en pratique
Faciles à réaliser et utiles pour le patient

07/09/2023 - 
L’entretien pharmaceutique pour accompagner les patients asthmatiques est souvent décrit comme un exercice chronophage qui demande une forte…
Conditionnement
Hemlibra : vérifiez la présence des notices dans les boîtes !

28/08/2023 - 
L'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé (ANSM) alerte sur un défaut possible de notices dans les boîtes de l…